北京的出租车司机有一处致命伤：他们会在机场里花很长时间排队等客，可以想象，如果好容易等到的客人是去近处，他们的内心将会有多么懊恼。有一次，我下了飞机要去大山子，那地方连机场高速路都没出。司机听到我报出地名，感觉他脸上所有的孔都开始出水，生生憋住的咒骂声正把他的内脏震得粉碎。
其实，北京机场有一种补偿制度。如果客人上了车，报出的地点太近，那么司机可以申请一张豁免纸条。机场的工作人员会记录车号、时间、里程数，如果司机能在规定的时间和里程数内返回，那么他就不用去排队，而是直接进入载客区。我觉得这种制度比较人道，也减少了旅客上车之后的愧疚感，可以保持人际关系上的弹性。
今天我在机场打了一辆车，说出地名之后，司机立即爆出痛苦的哼哼，没好气地对我说：“这活儿可真好！”我看他拿了纸条出机场，于是问他：“那一会你不是能立即回来继续拉客了吗？”没有想到，这立即激发了他的怒火，一路上数落，说油钱加上过路费，这一趟完全都是白跑。我提醒他说，现在过路费只收单程了。他更加愤怒，说只有去一号航站楼才能免除，二、三号航站楼则根本不免。我建议说，可以不走高速，从辅路过去，也好节省过路费。他干脆地回答我说，这样做的话，时间来不及。接着，他开始说开车多么辛苦，赚钱多么艰难。最后，他暗示我说，我应该给他一点补偿。
我的确曾经觉得很抱歉，当年去大山子的那一次，下车以后我多给了司机10块钱。因为那位司机迅速从极度的失望中挣扎出来，我问他是不是很失望的时候，他已经恢复平静，苦笑着对我说：不可能每次总是拉大活吧？而且，你们也得回家。这样的态度让我很欣赏，所以，我愿意弥补一点他的损失。
但是，今天这位司机让我极其厌憎。在整个乘车的过程里，他那里只有负面的情绪和负面的思维。而我作为客人，没有任何道理要去消费他的这种情绪。事实上，在行程的最后一段，我对他的同情心已经消失殆尽，并且觉得他这样的人一个月赚三千块是应得的报偿，多一分都是错的。我可以给一个努力而倒霉的家伙一点鼓励，也可以给一个达观而倒霉的家伙一点肯定，但是我不可能给一个消极而倒霉的家伙一分钱。因为在我看来，正是这种人生态度造就了他现时的困境。
拉到短途客，遭受损失，这些都是无法避免的事情。而与此同时，有挽回的机会，也有可以利用的规定。如果明智的话，应该立即把所有注意力都集中在如何挽回上，争取一切可以争取的可能。而不是沉浸在抱怨和愤怒的情绪中，并且拉着周围的人一起来分享。在今天的对话中，我提醒他说，觉得空车返程要收过路费不合理的话，那么可以去争取改变，因为豁免纸条也并不是从来都有的。他非常不屑地看着我，告诉我说，他开了五年车，从他开车时就有这种纸条制度。嗯，他似乎在讨论某种从史前就一直存在着的东西。
他不敢于改变现状，但是他敢于得罪乘客，敢于在车厢内倾泻他的怒火和抱怨，对乘客施加心理压力，以此谋求一点额外的车资。那么，我个人希望他就这样一直不开心下去，那才是一个外荏内厉的小孬应得的宿命。
十一月 29th, 2009 at 12:05 上午
沙一个发!
十一月 29th, 2009 at 12:05 上午
沙发?
十一月 29th, 2009 at 12:06 上午
我抢的不是沙发，而是寂寞
十一月 29th, 2009 at 12:08 上午
“外荏内厉”
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说反了
十一月 29th, 2009 at 12:11 上午
都可以理解......
十一月 29th, 2009 at 12:12 上午
我现在下了飞机都直接去"出发层"搭taxi,不知这样厚不厚道?
十一月 29th, 2009 at 12:12 上午
上海也有的，不过我听说的是说“我要去川沙”……
十一月 29th, 2009 at 12:12 上午
别激动~~可以理解~~怎么说也载你了~只是语言上发发火
十一月 29th, 2009 at 12:15 上午
算了，算了，不用这样咒人家了。各自争着各自的窝头，嘴上想那可能是累了，心累了，没有歇过来了，等歇过来了就好了。
十一月 29th, 2009 at 12:16 上午
十几年前我来北京，因为丽都酒店太近，没人肯载我．
一直记忆尤新哦．
上海的司机没人敢这么做．
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上海直接拒载啊，至少我碰到两次
其实南方的服务比北方好一些，个人感觉
十一月 29th, 2009 at 12:19 上午
去华都要说去望京，去的哥们儿有时候还要把码表的保险丝，说就差了那么一点点儿，回去还得疯跑。有口饭都不容易。我也不喜欢用京片儿拿乘客涮着出去的司机。
十一月 29th, 2009 at 12:23 上午
看到这样的人，只能争取让自己能不迁怒不诿过。
十一月 29th, 2009 at 12:26 上午
你何必呢，菜头？
十一月 29th, 2009 at 12:32 上午
最讨厌这样的人，近了嫌钱少，真远了他不去。没点职业道德，还死皮赖脸的要钱。的确是孬种。他们一辈子都不会好过。
十一月 29th, 2009 at 12:34 上午
北京出租司机七宗罪：一、拒载；二、抽烟；三、拒收大钞拒刷公交一卡通；四、大声听收音机；五、长时间大声打手机；六、极度邋遢；七、严重不遵守交通法规
十一月 29th, 2009 at 12:38 上午
我也常为这件事感到不舒服，不过青岛的出租还有些补偿，对于遇到短途旅客的出租可以无需排队。
http://rocksun.cn/qingdao-taxi-2/
十一月 29th, 2009 at 12:41 上午
lucifer Says:
十一月 29th, 2009 at 12:12 上午
别激动~~可以理解~~怎么说也载你了~只是语言上发发火
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这回复的时间太Lucifer了，只是回复的内容没Lucifer那架势——不是付钱了么？不是说在这个接受服务与提供服务的过程中要泯灭人情味儿，而是提供服务的那个人他是在工作，那就要拿出专业态度，否则就是失职。或许是我们长久以来忍受服务业那种不专业惯了，以为那才是常态。
十一月 29th, 2009 at 12:44 上午
上海机场的补偿机制是好像是分长短队，机场服务员问旅客目的地，相应指派出租车。拉短途的出租车可以少排队。
没有绝对公平的机制，有时运气很重要，比方说投胎这件事。同意菜头说的，倒霉蛋应该调整自己的心态快速接受现实并设法改变，即使做不到也没道理把自己的不满发泄在客户身上。怨天尤人的家伙永远是 loser，不值得同情。
十一月 29th, 2009 at 12:47 上午
菜头同志：
对于一个生着病的小胖子，回家第一件事是洗刷睡觉~而不是扮演小愤青哈~
十一月 29th, 2009 at 12:57 上午
看来您定力还是不够啊，我以为想您这样的大牛，应该是宠辱不惊、擅长情绪微调的高手……
十一月 29th, 2009 at 1:06 上午
没头脑注定不高兴啊。
十一月 29th, 2009 at 1:08 上午
人肉树洞没有鼠标树洞宽容呀。
十一月 29th, 2009 at 1:32 上午
遇到这种事情的确不爽，可怜的人。
十一月 29th, 2009 at 1:45 上午
上海分浦东浦西排队，所以基本不会再机场有这么大的投机问题
十一月 29th, 2009 at 2:03 上午
抱怨在于他找不到自己发泄的目标，社会生活过于高昂的成本，作为一种简单技能，无法分享经济复杂性对他的补偿（可以认为菜哥具有复杂技能能够获得高额报酬，恩这个是名义上的或者机场本身就是一个分流器），若就正常的丛林社会，首先他可以批驳政府，然后选择宰客杀人，不过考虑到可能性，就只有抱怨几句不正确的目标。
十一月 29th, 2009 at 2:03 上午
15L的,北京的哥第一宗罪是拉着你不停地唠,不到下车那一刻绝不停嘴.
十一月 29th, 2009 at 4:52 上午
一次从机场回天通苑，那个司机一直黑着脸，好像我祖宗都欠他。下车的时候，我也憋了一肚子气说：我坐这么多次出租车，第一次碰见你这种态度。然后我就摔了他的门走了。
十一月 29th, 2009 at 6:09 上午
6楼说：我现在下了飞机都直接去"出发层"搭taxi,不知这样厚不厚道?
我也是这样。我住在墨尔本机场10分钟车程处。出租车司机直接拒载。去出发层，找那些送客刚到的车子，一般不愿意等的司机都很乐意接这样的活儿。大家都高兴。菜头下次不妨试试。
十一月 29th, 2009 at 7:52 上午
# LAPD Says:
十一月 29th, 2009 at 12:34 上午
北京出租司机七宗罪：一、拒载；二、抽烟；三、拒收大钞拒刷公交一卡通；四、大声听收音机；五、长时间大声打手机；六、极度邋遢；七、严重不遵守交通法规
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艹，请注明是部分出租车司机！
你说的这些问题在国内所有城市都存在。
十一月 29th, 2009 at 8:10 上午
回到家一坐下来就开始喷文字……
十一月 29th, 2009 at 8:18 上午
支持和菜头，这种情况下又不能请他闭嘴，一路喋喋不休散发负面情绪，乘客凭什么啊。可怜之人必有可恨之处也。
十一月 29th, 2009 at 8:31 上午
这样的事情我也碰到很多，比如从车站到我家，就一个起步价，可是多数情况是没哪个的哥肯载的，偶尔载我一回，还抱怨空车回程，等排队，油价等等等等，BLABLA说不完。唉……
十一月 29th, 2009 at 8:39 上午
我从最初因高额份儿钱对出租司机的可怜，逐渐过渡到对他们的厌恶和不屑，为什么？就是这样一次一次让我生气、失望所致。我家住机场20公里多一点儿的北五环，80％以上司机都是一路怨气，还有问我是不是要走四环，我想说绕一下大兴可能比较happy。虽然车费可以报销，但我不想惯他们这个毛病，虽然看着出租车排队几公里，但我想这个责任不在我。纸条不是从来就有的，至少在四环上开到100的时候肯定没有。对于怨天尤人、不肯努力改变现状的人，我觉得还是让他自己抱怨去好了。
十一月 29th, 2009 at 8:53 上午
弄两排等候区不就得了？一排是远的，一排是近的。。。
十一月 29th, 2009 at 9:33 上午
我认为每个可恨之人之所以变成如此，基本都是基因境遇家庭等客观因素使然。对此要么宽容地予以理解，要么当场建设性地对他们提出建议。在blog上背后说坏话，我觉得大可不必。能改变什么么？
十一月 29th, 2009 at 9:38 上午
人生态度问题很重要呀。。
这样看来似乎深圳的出租车灵活些。但深圳的出租车好象是全国最贵的吧。
十一月 29th, 2009 at 9:39 上午
菜头不厚道。
你想想，一个拖家带口只会开车的男人，熬了仨小时，这仨小时把他的眼睛都饿蓝了，却没舍得吃机场坑死人的饭，说不定还憋尿了......终于等到了一个胖子蹒跚而来，他多么希望胖子说，去颐和园（像25楼那样绕大兴再去更好）。可你却去了比大山子还近的地方。他没权没势没办法，除了朝你撒气他能干嘛？
你一人吃饱了全家不饿，他要养家养儿女，说不定他老婆一个月才挣两千甚至没工作。遇到你，出租司机好不幸啊，下次再这么近，你直接去机场外打黑车吧。
哈哈，要是我，直接说，不拉，这么近，自己走路，减肥去。
十一月 29th, 2009 at 9:42 上午
哈哈，对于经常出差的人来说，机场出租总是有无尽的故事啊。以前公司在国贸，每次乘机场出租，都感觉北京的出租师傅都那么谈笑风生，幽默，倍热情。从公司到机场也是这感觉。两年前公司搬到望京，渐渐就发现，哦，原来并非我想象啊。。毕竟是出门在外，一个狭小的额空间里，只有俩人，还有一个憋着气，那种感觉确实不爽。于是只要没有什么大行李，一般就等机场大巴了。从公司门口打车到机场，只要司机不抱怨，一般都多给10元，或不用找零了。突然想起一事，特逗，一次从公司到机场，最后大约52元，我给了100元并按照惯例说：零钱不用找了。司机特客气的说：那太感谢“您”了。说完特热情的帮我从后备箱取行李。我心里还疑惑呢：唉，零钱不着，那也该找我四十啊。结果司机师傅取完行李还一个劲的谢谢。最后我才搞明白，原来师傅把四十也当成零钱了啊！搞得我最后只好说：师傅，我还没富的把四十也当零钱的地步吧！最后师傅找回40给我，那情景真是特尴尬，哈哈。以后再也不敢充大方而避免歧义了，一般都说：找我四十行了。哈哈，人性哦。。
十一月 29th, 2009 at 9:44 上午
生活多么艰辛，大家多一些宽容吧
十一月 29th, 2009 at 9:49 上午
我遇到的是送快递的，我在备注里注明送过来时需要先打电话确定下我在不在家，但是快递没理我直接送来而卧恰好不在，他很愤怒的回去了，当我打电话询问的时候更加愤怒的告诉我，我的货物这不对哪不对，我明白他的意思，就是希望我说不要了，他就不用送了，当时的口气我忍了很久，甚至于他旁边的人都听不下去了，劝他好好说（我在电话里听到的），我打电话之前还打算他再送来的时候给他消费，毕竟大冷天让人家跑两趟挺不好意思，结果那个态度我当时就决定不给了。后来我跟他说，来之前一定要电话确定下我再不，他可以想一声我回给他，但是至于说我不要东西那是不可能的。后来他送过来我没好意思，还是给了他7快钱的消费，跟货凑个整数不找零的。他再次送来时的态度还是极其不好。大家都不容易。
十一月 29th, 2009 at 10:07 上午
28楼，北京不允许。刚落客的出租不允许载客走。
原来我住在东边的时候，我一般的做法是上车时就告诉对方我家近，我可以多给10元。
十一月 29th, 2009 at 10:07 上午
@猎户：
莫非是我造成他现在的局面？或者，我的每一分钱都来得很容易？
我如果像他那样对待工作，对待客户，那我早已经卷铺盖滚蛋了。
十一月 29th, 2009 at 10:20 上午
是的呀菜头，人家等仨小时你去比大山子还近的地方，他挣不到钱态度还不恶劣？
对于有能力的人来说，挣钱很容易，他除了开车没有第二条路可以挣钱，对你态度恶劣是可以理解的。
当然，我不支持他这样对待乘客，尤其是每天免费娱乐网友的菜头同学。
你那么有爱心，下次直接坐大巴吧。或者，我去机场接你？
十一月 29th, 2009 at 10:46 上午
乘客和出租司机的矛盾本质上是这个行业特许经营造成的。
乘客享受不到市场化的服务，司机承受高昂的运营成本。
十一月 29th, 2009 at 10:51 上午
菜头的感冒好了没有?
十一月 29th, 2009 at 10:54 上午
归根到底还是制度的问题，大家都不差钱的话就没啥问题了，与天斗，与地斗，唯独与人斗最无趣，社会主义的草什么时候能长成苗呀
十一月 29th, 2009 at 11:04 上午
和大人一生气后果很严重，回头还要用比特文进行二次受虐。也许那人当时情绪是过火了点哈，小事化了呗。我读过更深的体会到碎碎念很不可人。嘻嘻 一笑置之。
十一月 29th, 2009 at 11:05 上午
TO 猎户：做为一个21世纪的正常人类，你的逻辑怎么能混乱到这种地步呢？每次面对像你这种傻X，我就油然而生出一种无力感
十一月 29th, 2009 at 11:17 上午
@猎户：
什么叫有能力的人挣钱容易？什么叫没有第二条路挣钱就可以理解恶劣的态度？
我不明白这里面的道理是什么，我只知道人在这个社会上，必须做好自己的分内事，而且要做到专业。
因为你无能，你弱智，所以要给你更多的宽容？先做好事啊。
十一月 29th, 2009 at 11:24 上午
在香港，出租车大型的接客点会分短途和长途排不同的队（即是否过海）。一次不小心上错了过海的车，被司机好一顿抱怨……
十一月 29th, 2009 at 11:34 上午
再说一些，关于制度。
首先，我觉得应该考虑赋予司机拒载的自由。身在出租车公司，出租司机更像个体户，而不像公交车司机。扣掉上缴出租车公司的保护费，其他的都是自己的收入。既然如此，为什么司机没有选择客户的权利？客户不应该什么时候都是上帝。不该强卖，也不该强买不是。
其次，如果出租车公司在意自己的声誉，唯恐自己公司的司机拒载乘客招致恶评，那么出租车公司可以对司机的短途生意进行补贴，以缓解司机情绪。当然，出租车司机的定薪加奖金的薪酬制度（而不是目前挣了钱扣保护费的制度）也是一种解决方案。这些方案可能目前不现实，仅理论性探讨。
再次，中国是否应该有小费制度？如果出租车司机态度好，能带来额外的小费，我相信这样的激励能够促进司机态度的改变。问题是，在中国我态度好坏都一样，我还倒霉载了个短途客，又不能拒载，公司又不闻不问，我凭什么态度那么好？或者说，你凭什么要求我态度好？消费者别总把自己当上帝。
再次的再次，如果长短途真的会造成司机单位时间收入上的大不同，是否出租车的收费方式需要调整？
理论探讨而已。
十一月 29th, 2009 at 11:37 上午
正因为小孬太多，所以他们就一直受制度的盘剥，永远抱怨命运。
十一月 29th, 2009 at 11:48 上午
同样的情况，首都机场去小天竺，一直拒载，一开始几个司机还装孙子说不认识，那个地方我第一次去我还真以为他们是不认识，后来队首一哥们嚣张地说：“你打这一排问过去，谁他妈载你？”
后来一哥们在警察威胁投诉的情况下不得不载了我，一路开出来看着那条毛长的出租车队伍，心里确实觉得他们挣口饭吃不容易，不是我不同情他们
实在是可怜之人必有可恨之处
十一月 29th, 2009 at 12:00 下午
同样的情况在其他场合也经常见到，在办公室抱怨他们小区旁边的垃圾焚烧点，抱怨奶粉质量，可是他们从来不往正真应该抱怨的渠道上说这些事情。当我劝说他们去抗争的，却把我看成一个把他们推向火坑的威胁来看。那怎么办，继续住在垃圾焚烧点旁喝着问题奶粉好了。
十一月 29th, 2009 at 12:07 下午
Whatever words we utter should be chosen with care for people will hear them and be influenced by them for good or ill.
Holding on to anger is like grasping a hot coal with the intent of throwing it at someone else; you are the one who gets burned.
阿弥陀佛
十一月 29th, 2009 at 12:11 下午
也许文章说的有道理，但这种姿态真的很恶心。不就是多给十块钱的事吗，搞得好象一路挑选优质乞丐施舍一样，还满嘴的理由。
多大的事儿啊，每天满口牢骚的干着活的老百姓多了去了，都是社会的最底层，即便是有点话痨什么的毛病你心里清楚也就算了，你大不了也放下姿态跟他对骂两句，至于装模作样弄篇文章放在这让那些人接受你的粉丝们的口诛笔伐吗。真不知道你的目的是什么，告诫劳苦大众即使是做民工也必需有专业精神？闲死你了我看。你觉得你是上帝的话，你倒也骂一骂压人的制度啊。
十一月 29th, 2009 at 1:26 下午
因为司机人穷， 生活惨， 所有就有天然的豁免权吗？ 因为菜头“赚钱容易”， 生活舒适， 就活该看自己出钱雇的人的脸色吗？
乘车人出了钱， 司机出了力， 这是公平交易。
司机给了乘车人脸色看， 乘车人在blog上反骂回去， 也是公平。
而作为blog的读者， 又没花钱请菜头写自己爱看的文章，反而指责人家写的东西不厚道， 这， 不公平。
冤有头， 债有主， 司机生活不好如果是制度造成的， 愤愤们可以向制度发难， 为司机出头。 跑来别人blog 里伸张正义， 这正义不要太便宜哦。
十一月 29th, 2009 at 1:34 下午
问题在出租车的经营管理制度上。最大头是被出租公司拿走了，车几万块一辆，基本还要司机自己掏，他们就做个所谓管理，其实就是把交管局喂好了就得。在这种制度下，司机的心态不可能好，最多就是个“张大民的幸福生活”。
十一月 29th, 2009 at 2:30 下午
正确的打车方法是这样的：
1. 准备好手机，处于拍照或者摄像状态。
2. 截住一辆闪着空车标志的出租车。（作为出租车，如果你真的不能载客，那么就请使用停运标志，或者关闭空车灯）
3. 拉开前门，立刻用手机拍摄副驾驶座位前面的“出租车服务监督卡”，上面应该有司机的姓名、出租车公司、出租车牌号以及投诉电话，这个动作要明显、明确，最好有闪光和快门音。
4. 好了，这时候，你可以放心坐下了，大声告诉司机你要去的目的地，不要理会他说什么交车啦、不去啦等等理由，必要的时候，可以用手指敲击“出租车服务监督卡”，提醒他你已经有足够的信息投诉，如果司机实在愚钝，那么拨打投诉电话好了，现场直播一下拒载过程。
5. 打开你的google map或者gps，通常有了前面几步操作，出租车司机一般是不敢绕远宰客的，不过以防万一。
上述过程要做好随时逃跑的准备，万一司机混不吝，要下车扁你。好汉不吃眼前亏，还是跑掉吧。
同样的道理，当有可能发生各种纠纷、或者已经发生纠纷马上要升级的时候，你也可以利用手边的各种工具即时记录下来。如果GPRS或者3G流量够大，不妨使用 qik这样的实时转播网站。记录以后，就上传到网络，然后再向有关部门投诉，并且告诉他们此事已经向全球直播了，网址是xxxx，并且投诉电话正在录音中，我会在xx时间后再次致电，询问事情的解决情况，谢谢。
这一组简单的动作能够改善一个城市中出租车的服务水平，维护甚至改善一个城市的形象，从而促进一个城市的发展。
欢迎转帖，共享这样的经验。
十一月 29th, 2009 at 2:35 下午
成都的机场出租更出位！
首先他们绝不打表，喊价都是100。上次我拒绝给那么多，司机不下车、不顾我的反对，硬是再拉一人与我同车，收我50。
双流国际机场，初到这里就对川城有了一个比较地道的印象。
事实上从川大到双流机场全程打表也不过30余元。那次，那位司机诚实地打了表，一路上我一直不接他要加钱的话茬，最后付钱时他还是欣然扣下了应找补的7元多钱。
我K!
十一月 29th, 2009 at 2:38 下午
菜头给了我们思考另一种生活态度的机会.
十一月 29th, 2009 at 2:38 下午
菜头，你对一出粗车司机的要求会不会也太高了点呢？尽管，是在首都遭遇这事儿，但如果他能如你在文中所说，有良好的心理自控能力，恐怕现在就不是他在为你服务，而你是在听他的使唤了！因为，从另一个角度来说，你的心理素质跟你对他的期望是背道而驰的。试想，你不也经常在博客中，长篇大论地表达自己对于种种现实的不满吗，虽然不是针对个人，但也是个愤青范儿。现在，不过是一个工资微薄的出粗车司机，因工作无法分身上网，而把你当成宣泄对象而已，不觉得他比你粗陋或低下多少，你是他的顾客，但你不是他的领导，没必要满腹委屈地讨好你，更何况，如果你当时对此不满而选择下车，或者，他能迅速地找到个大活，弥补金钱和时间的损失。你也该宽容些，三十多岁还小肚鸡肠，是很可笑的！
十一月 29th, 2009 at 2:39 下午
“成都的机场出租更出位！
首先他们绝不打表，喊价都是100。上次我拒绝给那么多，司机不下车、不顾我的反对，硬是再拉一人与我同车，收我50。”
改
成都机场的出租车更出位。
首先他们绝不打表，喊价都是100。上次我拒绝给那么多，司机不顾我反对、不让我下车，硬是再拉一人与我同车，收我50。”
十一月 29th, 2009 at 2:51 下午
中心思想：我可以给一个努力而倒霉的家伙一点鼓励，也可以给一个达观而倒霉的家伙一点肯定，但是我不可能给一个消极而倒霉的家伙一分钱。因为在我看来，正是这种人生态度造就了他现时的困境。
十一月 29th, 2009 at 3:03 下午
56楼：
一个人的职业态度，处事态度，跟制度有啥子关系啊……
菜头一闲，就写各种博客，有各种趣事儿，更不乏严肃时评，每每引导思考，成为意见领袖。
其中这一篇探讨了比较辛苦收入也不高的人的做事态度，有什么问题吗？提高整个社会简单劳动的小时工资，让他们过上体面的生活，是这个社会愿意看到的。如果你觉得简单劳动在整个社会分配中地位不公平的话，那你应该有点逻辑知道你的主张虽对，但跟菜头说的是两码事。我们难道不应该提倡每个人都做好自己的事吗？
就广大劳动人民而言，有些劳动承受体力劳苦，也有些劳动不仅承受压力，而且一周工作甚至超过100小时，还不算他们小时候读书所付出的十到二十年比其他人多得多的心力体力。收入低就有理，这个理由看上去很美很高尚，很有关怀，但其实并不能帮助低收入者，只能用来为混乱的逻辑壮胆。
@51楼calvin:
你谈到制度，其实机场管理中的一些办法比如拿个条子回来可以不排队，这就是所谓灵活安排，人性管理，这很好啊。应该知道，第一，做生意虽然不可以强买强卖，但自古以来做零售业都是讲一个公平对待客户的，至于什么样的买卖可以拒绝，这也是商家的规定，而不能由店员自行裁量。其中的问题你自己去想吧；第二，在机场等待可能会遇到好活也可能会遇到糟活，对这一点司机也不是没有理性的认识，这个风险担还是不担，司机自己应该可以决定，如果他很倒霉，总是遇到近的，那么他可能不去机场排队了，是吧！
作为普通生活中的人，如果经常会遇到要打车让司机开始一个不开心的旅程，我觉得还是需要找个解决途径的。如果在平时有车排队的地方，就去找队末的车，如果是跟机场相关，那么先告诉他自己愿意多出些钱。以我的经验，先说，大家都方便。
十一月 29th, 2009 at 3:11 下午
不就是一个出租车师傅吗？听听人家的不满和倾述也是一件和有趣的事情嘛
十一月 29th, 2009 at 3:18 下午
@hiur@163.com
呵呵，对你的高素质口头禅，我选择无语。哪天我们选择一个没人的地方，对骂，我三天不重样。但是，在菜头的地盘，我不愿意和你对骂。
关于制度那样的话我不想说，人与人之间还是互相宽容吧。
我坐车的公交车站有一个30岁左右的男人，戴一副深度近视眼镜。每天，我都看到到他在垃圾箱那拣瓶子，由于他抢不过中年男人，谦让老太太，他身旁的袋子里总是没有别人的瓶子多，我相信，他有他的难言之隐。每天下班，我会把同事们喝水的瓶子收集好带下去，在他去看垃圾箱之前，“不经意”地扔进去。大家都不容易，互相宽容迁就吧，何必？
十一月 29th, 2009 at 3:22 下午
Mr.aa Says:
十一月 29th, 2009 at 11:24 上午
在香港，出租车大型的接客点会分短途和长途排不同的队（即是否过海）。一次不小心上错了过海的车，被司机好一顿抱怨……
是的呀，天下大同，不关司机的素质问题。
十一月 29th, 2009 at 3:35 下午
现在这社会都不容易啊，好处都让ZF占了~~
十一月 29th, 2009 at 3:37 下午
Mr.aa Says:
十一月 29th, 2009 at 11:24 上午
在香港，出租车大型的接客点会分短途和长途排不同的队（即是否过海）。一次不小心上错了过海的车，被司机好一顿抱怨……
是的呀，天下大同，不关司机的素质问题。
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上错车了，这是完全不同的情况啊……
也不是每个司机都一路发泄的……
让高收入者缴纳高税收，甚至曝光他们的姓名，舆论那个拍手啊，谁不高兴出来说他们两句啊，贪婪，实在是无尽的贪婪！还别说中国，美帝国主义英帝国主义也一样啊！但是对低收入者有些不对的做法，敢说，还真不容易。其实，帮低收入者说话很讨好，但要真帮到他们，也不是说就不允许批评。大家看到菜头批评了一下低收入者，一下子就把姿态抬起来了，这才叫大可不必呢。
十一月 29th, 2009 at 3:47 下午
我觉得主要还是机场出租安排的问题，分开短途、长途等候就能解决一大部分这类问题。
十一月 29th, 2009 at 3:49 下午
现在北京机场的豁免纸条的补偿制度确实不太合理，应该改一改了
十一月 29th, 2009 at 3:53 下午
外厉内荏吧？！
的哥难道不了解长时间排队可能拉到短途客的风险吗？当然，碰到了抱怨一下是正常的，但这不是乘客的过错，别把帐算到乘客头上。我觉得菜头费口舌去提醒他自己去争取权益的态度是对的，比用优越感去宽容好多了。
十一月 29th, 2009 at 4:35 下午
得了吧，在博客上搞什么树洞，现实里充当一次老百姓的树洞就憋不住了吧。
整篇文章就读出一句话：“我是上帝派来的赏善罚恶天尊”。
十一月 29th, 2009 at 4:38 下午
@呵呵
1、司机都说了，拿个条子也来不及赶回来。
2、在劳资两利的格局下，你说的消费者平等什么的都有道理。问题是出租车司机在中国受压迫太深，不然怎么那么多罢工？我提出的拒载权从“消费者至上”的角度当然站不住，但是“消费者至上”从另一个面看，就是资本家的利益至上 － 老子要挣消费者的钱，你们这些做小弟的怎么可以得罪他们？于是乎资本家和消费者双赢了，可谁受伤了？
我们批判这些出租车司机去机场撞大运不愿赌服输，载了客不按“消费者至上”的敬业标准来做，对待人生不是积极进取笑对逆境。但问题是，当我们要求他们在价值观人生观上和我们一样高标准严要求的时候，是不是该考虑下，我们之间的现实境遇是不是一致？而这些境遇上的差异，到底有多少是他们咎由自取？有多少是因为我们比较狗屎运？
空洞地要求地球人无论尊卑贫富都遵守一套优质价值观处事观，算不算一种道德优越的强迫症？
所以还是多一些宽容和建设性吧。
十一月 29th, 2009 at 4:42 下午
@ciila
在这提醒？太高估读者中的出租车司机比例了吧
十一月 29th, 2009 at 5:03 下午
当年从上海回昆明在机场也碰过一个一直喋喋不休的司机，可惜当年太小不懂得还击，真的很讨厌这种把负面情绪统统扔给别人又无法改变任何事的人。
十一月 29th, 2009 at 5:07 下午
LAPD Says:
十一月 29th, 2009 at 12:34 上午
北京出租司机七宗罪：一、拒载；二、抽烟；三、拒收大钞拒刷公交一卡通；四、大声听收音机；五、长时间大声打手机；六、极度邋遢；七、严重不遵守交通法规
八、用对讲机议论女乘客。
十一月 29th, 2009 at 5:11 下午
所谓的宽容，有时候是一种自我感觉良好的优越感吧。
我们这歌城市的的哥似乎都不大爱说话，喜欢这一点
十一月 29th, 2009 at 5:38 下午
1.贱人永远都是贱人，就算经济危机了，你也贵不了！
2. 玩感情? 我会让你哭的很有节奏...
3. 如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。
4. 遇事要先从自己身上找原因，别一拉不出屎就怪地球没有吸引力？你喷粪之前先想想你自己都干过什么，有没有资格说别人！我是不够完美，但是我坦白自然，你呢？
5. 别和我装你活的精彩过的幸福，也别祝我幸福，你有那资格吗？
6. 和人接触的时间越长，我就越喜欢狗，狗永远是狗，人有时候不是人！
7. 别在分手的时候和我说：“其实你很好” 草，那你还甩我？
8. 唾沫是用来数钞票的，而不是用来讲道理的
9. 不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该想的不想，该干什么干什么去
10. 少在我面前拽的跟二五八万似的，摆好POSE 在装逼！
11. 我等待你的关心，等的关上了心...
12. 不要吹牛B、请把牛B还给牛、因为牛也需要性生活！
13. 喜欢你的时候你说什么就是什么, 不喜欢你的时候, 你说你是什么?
14. 我们只有一个地球，所以你要爱护地球；地球上只有一个我，所以你也要爱护我！
15. 开心了就笑，不开心了就过会儿再笑！ 高兴了就乐，不高兴了就使劲乐！
16. 别整天说大话，出门就装逼，没有那金刚钻就别揽那瓷器活，说话跟放屁似的，放屁还有味呢，你连味都没有！
17. 啊~没事，就是清明上坟的时候，突然想起你，为什么那么多人死，你还不死呢？
18. 这几天除了吵架什么都没干。 一种架各种吵。 是我不懂事还是把你当人看了？
19. 唯一一个可以霸占男人回忆的方法 就是: 活的更好!
20. 那些人旳名字, 有些我忘了, 有些我却会永远记得。 正如, 有旳人 曾经是无话不说，最后 却无话可说...
21. 每天笑三声：通天，通地，通便~ 好身材___拉出来！
22. 生活就是：生出来,活下去~
23. 如果你觉得自己很牛B, 那你一定是傻B.
24. 我是心眼小，但是不缺，我是脾气好，但不是没有！
25. 时间不知不觉，我们后知后觉...
十一月 29th, 2009 at 6:08 下午
不是打击你啊菜头，你这篇博文，尤其是结尾处表现出的那股子恶狠狠的劲头，跟那个小司机也挺像的，他是拉不着钱在车里说怪话发泄，你是受了他的气回到博客上说发泄，本质上差不多吧，而且我看你这牢骚发得比他还重，幸灾乐祸、咒骂、贬低、牢骚全齐了。
十一月 29th, 2009 at 6:12 下午
你要么就叫他停车，然后削他一顿，要么就闭上眼睛装听不见，他爱说啥说啥，你也不动气，下车该给多钱就给他多钱，以后再不见面。
你说你当时也不弄他，然后跑博客上写这么个东西有什么劲，他又不上网。
你这心胸的确是个问题。
十一月 29th, 2009 at 6:40 下午
说个昨天发生在我身边的也和出租车有关的事。
室友带我去听个讲座，因为晚了只好打车。是一座不那么出名的宾馆，坐落在上海中环线边上。司机听见地址，决定一路走主路，我的室友提醒他如果不提前出，可能就走过了，他说过了也不远可以绕回来。（可能一般司机都愿意尽量走环线主路，快，不用等红灯。）
结果估计错误，眼睁睁错过那宾馆，而主路还一时没有出口。“啊，过了挺远的”，室友说，司机也不好意思了，伸手把表打起来，说，“打起表来好了”。
23元。
结果还真是绕了一大圈才回来，估计有3、4公里了。司机不出声，有可能挺郁闷。
室友付钱，给了30，说“不用找了，您也绕了这么远”。司机有点意外，低声说谢谢。
我喜欢这一幕。
以前我也曾经遇到司机要设计路线，结果堵车或者绕远，司机会主动说，“打起表来好了”。我就默认，觉得合情合理。
但是室友能做到体贴别人的付出，而不是以对错来评判。所有人都温馨而愉快。
与菜头的故事也没什么相关。。。只是我觉得菜头的经历里的那个司机，的确可能有很多的不顺心和压力，成了个计较、抱怨、消极的人。
不过，以我的室友的角度来看，我觉得她还是会给他多些钱的。她是个基督徒，在她眼里，好像没有恶人。。
十一月 29th, 2009 at 6:56 下午
未解决.
十一月 29th, 2009 at 7:06 下午
菜头别跟的哥计较了，他很可能年轻时也是乐观豁达小伙一个，只是被生活所迫才会变这样。。。也可能在家受够了老婆说他没出息，才会无形中把乘客当成了发泄口。。。
在这个贫富悬殊的年代，我们这些低收入人群的脾气也在无形中变成了易燃品啊，生活真的有太多无奈。
你也许会说我们应该做的不是长吁短叹，而是用这个时间去改变自己的现状，积极向上才对。可是我们的悲观情绪也许是出生成长的环境造就的，也许是没有条件没有机会接受文化教育造就的，也许是努力乐观怀揣理想却被打击了一次又一次造就的。这个世界上悲观者不可能消失，而他们的存在都有他们的原因。我也相信没人会主动选择成为悲观者，这是他们的无奈。
十一月 29th, 2009 at 7:06 下午
现代的祥子而已；再者，在中国，一线服务人员要么欺负客人，要么自己被欺负，那当然是保护自己喽～经济规律的体现而已～
说到底俩司机本质相同，只是量多量少的差别～
十一月 29th, 2009 at 7:14 下午
人性往往如此，你硬他就软，你软他就硬。。。。。。。。
这个司机可能也是经常这样做并得到很多甜头吧。
十一月 29th, 2009 at 8:03 下午
分成长短途也很有问题啊，上海虹桥以前是分长短途的，短途的队伍司机根本不去排，谁不想拉远的啊。现在都混在一起了，我现在一般航班不是很晚的时候都乘机场公交车只需一站，到外面打车，路途近点司机也不会说什么。
但是会去排队打车的时候一般都是公交都没有的时候，那些司机整个把怨气发在乘客身上，有次一个司机直接骂脏话骂了一路。
其实上海出租车司机大多数素质都是比较好的，市内路远路进都不会碰到这种问题，就是机场。杂七杂八的司机比较多，素质参差不齐。在机场等活本来也有风险，旅客不应该是出气的对象吧。
我觉得如果有合理的小费制度，应该能有所帮助吧
十一月 29th, 2009 at 8:09 下午
住望京的俺，这种事实在遇到太多了。现在从来都是搭乘机场快轨到三元桥，再出来打车。这样可以减少俺接受司机负面情绪的机会，增加他们接大活儿的概率，双赢呐。
十一月 29th, 2009 at 9:01 下午
北京的出租车司机态度之恶劣，素质之差，经过亲身体验，实在出乎我的意外。估计是制度约束没有到位的原因。再自觉的人，没有合适的制度约束，也会暴露出劣的一面。问题我想出在首都管理部门身上吧。。。。
十一月 29th, 2009 at 9:31 下午
中国人最大的问题就在于太过宽容了，我花钱消费，没义务看你的臭脸。同情他的人活该享受恶劣的服务态度。
十一月 29th, 2009 at 10:01 下午
确实如此，我前几天去的北京，在顺义区一个地方开会，司机很不乐意，一路上倒没说什么，就是把车开的很慢，我看时速表，也有70码，就算了。大概是路况太好了，开这样还是觉得好慢。
十一月 29th, 2009 at 10:25 下午
@calvin
“提醒”引自菜头原文："在今天的对话中，我提醒他说，觉得空车返程要收过路费不合理的话，那么可以去争取改变"
十一月 29th, 2009 at 10:47 下午
37楼 39楼 43楼 62楼 63楼的猎户同学 你是个好人~~喜欢你表明自己态度的方式~~
十一月 29th, 2009 at 10:58 下午
如果可能，投诉这个出租车司机，就说他服务态度不好。
十一月 29th, 2009 at 11:14 下午
今年四月，我带女儿去北京，酒店门口的出租一见我们就挂起休息的牌子，我没多想，就走到酒店外面打车。街上来来往往好多空车，就是不停。好容易有辆车停了下来，却看见司机伸出头对我身后的老外说“哈喽”，看也不看我们娘俩... 后来才知道，“一个女人带着个孩子肯定走不远”是他们多年以来的经验，“没必要拉（这趟活）。”
最好笑的是在后海打车的时候，没办法，我和女儿只好先躲起来，等朋友打到车，我们俩再跑出来... 回到酒店后，我对女儿说“幸好我们不是来求医看病的”。
十一月 29th, 2009 at 11:47 下午
本来读这篇文章时可以稳稳的沙发，我还是没有。
咱们是一发展中国家，半个多世纪前，咱们因为贪小便宜，遇人不淑，到现在世风不古。没有社会氛围，普通老百姓浮浮沉沉，不见得有那么多的时间和能力琢磨明白基本的符合现代社会要求的道理。挣扎着活下去的时候骂骂咧咧是难免的吧。这是我基本的想法。
此文所描述的语境也许被菜头以克制的态度弱化了吧？窃以为。
沟通始终是人世间最难的事，即使是运用文字的好手。
十一月 30th, 2009 at 12:49 上午
司机遇到了让他挣不到多少钱的菜头，不蛋定了。
菜头遇到了服务态度不好的司机，不蛋定了。
记得去年罢运的事情不？后来是不是不了了之了？制度，也没那么容易改变的。能改变制度的人，都在利用制度谋求自己的利益，没有这个能力的人们能做什么呢？上／访？被跨省？被自杀？
所以，这TMD就是生活。没有人一天到晚宽容而蛋定。所有人都会生气，所有人都是活该，却没有人错。
十一月 30th, 2009 at 1:26 上午
每个人都有心情不好的时候，出租车司机发泄的方式是抱怨，菜头的方式是写博客。目的都达到了。
十一月 30th, 2009 at 1:45 上午
两周前听了一场出租车行业研讨，还获赠了两小本研究报告，知道了一些以前不太清楚的事情：现在，北京的出租车司机大多数是京郊农民，因为公司觉得他们比较好管理（原来的京城的哥很多改开黑车了）他们每月的净收入也就是2k的样子。出租车数量的管制让我们全体消费者为政府的失误决策买单：我们花了钱，却得到低质量的服务，相信很多人都深有体会。
我完全同意出租车司机赚些辛苦钱也很不容易，公司对他们剥削很厉害，但是把这样的怨气发泄到无辜的顾客身上是很不职业的行为，但是很遗憾，现在这个行业从业人员的整体素质偏低。
感兴趣的朋友可以去传知行的网站看看，他们研究了几年出租车行业。
十一月 30th, 2009 at 6:21 上午
猎户同学的逻辑简直不可理喻，难道有能力的人挣来的钱就不是钱？没能力赚不到钱就有权利乱发脾气变相抢劫？那你是不是觉得在学校里面考不到A的人就可以理直气壮地从尖子生那里划分数过去呢？
十一月 30th, 2009 at 9:05 上午
力挺菜头。
出租车司机没一个好东西：远了其实他也不愿拉，近了更不愿拉；天气稍有不好，车里明明有人还要往里装。有客的时候车开的像兔子，对行人和其它车不管不顾，喇叭按的震天响；没客的时候像蜗牛，任凭后面压车。在居民小区里，不管多晚，肯定按喇叭。车内垃圾到处扔。
所以，最开心的事是看到出租车出车祸。如果看到两个出租车相撞，简直开心得不得了。
他们就是每个城市流动的垃圾！
十一月 30th, 2009 at 9:35 上午
深有同感，每次去北京出差都要先思考一下到底该住哪儿，比如兄弟这次要去的地方是望京，但无论如何也“不敢”住在望京附近——不然的话，那就意味着我大半夜到了咱们的首都机场，坐上一辆等了半天的出租车，听他一路抱怨甚至发怒。。。我甚至还有过一次被司机扔在机场高速上的经历。。。
十一月 30th, 2009 at 9:55 上午
多近算近途？上周从首都机场回家差不多55元的车费，一上车司机就抱怨等2小时这么近
不过在机场高速上我们成功的把话题转移到过路费上，司机总结所谓单向收费是“婊子立牌坊”
上了5环，话题再次转移到1元的燃油附加费油价上涨2周还没定，而且100的票要收6元工本，司机总结，XXX 祖国
十一月 30th, 2009 at 10:02 上午
@猎户：
我说少装会儿高素质会死嘛？明明就是街头泼夫出身，叫嚣要玩儿“三天不重样的对骂”，还非得翘个兰花指娇滴滴的试图装上流社会，能有点男人样不？
说你逻辑混乱还不服，你举的那什么破例子？这儿说的是服务业从业人员素质问题，跟捡瓶子的什么关系？从这儿还楞生生扯出一个“互相宽容迁就”出来，我说你干脆直接气死地球人算了！
十一月 30th, 2009 at 10:28 上午
我每次打车都会和出租司机聊，聊了这么多年，有一次发现一个“很快乐”的司机。他的快乐程度和我曾经在网上看到的微软经理力推的那个能讲课的司机差不多。我碰到的这个司机，每天干活时间不长，每月除去份儿钱，油钱，吃穿用住，能剩下7000（在北京有多少白领能达到这个）。
他的水平也是能讲课的水平，讲起“车经”头头是道。我当时就想写东西记下来，不过后来还是没有成文。
感觉到同样是一个事情，同样是一个平凡的活，人和人的表现差别真的是很远。
关于从机场拉望京的事情，那个司机很平淡，说自己拉到什么活都开心，很多人因此还和他成了朋友，有了固定的租车户。
十一月 30th, 2009 at 10:34 上午
每次打车都有点战战兢兢的，虽然还没有过不愉快的经历，但是遇到喜欢聊天的，我就会忍不住陪聊……本来想发呆让脑子歇一下的时间就没了……
不过坐车多了，就觉得他们那个份子钱交的太多了，出租车公司没见看什么事情，为什么收那么多钱啊？
十一月 30th, 2009 at 10:51 上午
我曾经在虹桥机场下飞机后打车去哈密路，司机当场就崩溃了......
十一月 30th, 2009 at 10:55 上午
记得十年前在机场被司机这么抱怨过一次。以后每次走出机场想打车时，都很有思想压力。后来一直尽量避免在机场打车。
十一月 30th, 2009 at 11:26 上午
怕“风险”那完全可以到大街上兜去，干嘛非要去机场待客？
十一月 30th, 2009 at 11:27 上午
同意上面小伟的留言，其实你跟司机本质差不多。
换你在司机的角度，相信你也不会乐观起来。无论怎么样，他没有拒载你，也没有额外宰你，你凭什么就如此刻薄地看他呢？你也可以选择戴上耳机不听啊！
遇到这种情况，按照你的逻辑，你应该是思考为什么会出现这种情况？怎么样才能改善这种情况？事实上，大多数出租车司机都很辛苦也的确挣不到应得的钱，是谁剥夺了他们的应得收入，而让乘客替为受罪？
十一月 30th, 2009 at 11:43 上午
@坚果：
我消费的部分里，包括司机闭嘴，关闭他的收音机，对讲机以及手机的服务。
十一月 30th, 2009 at 11:50 上午
精英意识好强。。。
将心比心想一下吧，愤怒的人们
十一月 30th, 2009 at 12:01 下午
我看菜头是好久不坐火车了，你从北京站出来打车试试，直接拒载。。。
十一月 30th, 2009 at 12:03 下午
很简单吧，比如一个乞丐要是死缠烂打的跟你要钱，你也会不爽吧。
十一月 30th, 2009 at 12:05 下午
这跟精英不精英有啥关系，外国也有出租车司机，人家也这么对待客人吗！服务业就应该有服务业的样子。就这么个烂态度还想拿好评？
十一月 30th, 2009 at 12:12 下午
实在忍不住来发言，N年前住望京，每次出差回来，在首都机场就是一种心理对抗大挑战。你要一次又一次的忍受司机的冷嘲热讽。我采取跟菜头一样的策略，就是态度好，我就多给十块；态度差就一分不给，还跟他对着骂。
北京的的士司机恶劣的服务态度让人只能用恶劣对抗他的恶劣。
不管是在机场还是公司楼下，只要路途稍微近点，就可能在车里积聚一股咒怨。在那股怨气里，坐着一个工作超过12小时，浑身散发体味，肥胖，骂骂咧咧的北京男人，通常都是这样。
在北京的十年，我的处理方式由一开始的试图沟通，到对抗，到现在上车之后，说了目的地，就一声不吭，不理睬他的任何闲言碎语，看窗外的景色调剂，懒得说，也懒得理睬那些废话
十一月 30th, 2009 at 12:25 下午
因为20公里刚出头，每次打车都很有心里压力啊，叨比叨比个没完，上车就得装孙子；娘的，可是坐大巴转回去要多出一个小时；当然也有不怎么吭声的
十一月 30th, 2009 at 12:46 下午
刚在网上看到新闻说，甲流病毒会引起神经系统病变，所以赶紧到这儿来看看你病好没有，没想到你跟大家吵得这么热闹，想必已经彻底痊愈了，祝贺啊……
这世界上，有太多的人无法正确看待自己的失败、不如意、痛苦甚至工作和生活，而且可能终其一生都没有能力让自己的情商超越低值，即便他也明白自己的状态的确不好……那该怎么办呢？
总得有人去帮助他们改变，帮助可以是温柔诚恳地提醒，而不是对方不接受就转为恶狠狠的怒其不争，也可以是“猎户”那样静悄悄的做一些小事……
如德兰修女所言，如果我们要爱，就注定会受伤，真正的爱是受到伤害后依然能够顽强得去爱……我觉得你这篇文章里没有爱，也许有些道理，但没有悲悯的关怀与真正的爱。我原来以为你这个交流平台是要提供这些的……
十一月 30th, 2009 at 1:09 下午
狂笑啊，还有人要求和菜头做德兰修女（我只知道特蕾莎修女，德兰修女是哪位啊）。赶紧吧，菜头
我就纳闷一件事，这里这么多人看到菜头批判出租司机的服务问题抱怨菜头没有宽容之心，请问你们又那里来的道德优势批判和菜头的呢？一个消费者抱怨几句，你们就要批判，你们不是更没有宽容之心吗？或者这里满坛子都是仁爱之士？
十一月 30th, 2009 at 1:26 下午
司机和菜头一样都是给万恶的社会逼的,司机找菜头发泄,菜头找我们发泄.呵呵
十一月 30th, 2009 at 1:50 下午
公司在望京，每次打车司机一般都没好脸色，运气不好的时候司机一路抱怨，还有的司机估计吓唬我说有司机把客人大晚上扔在高速上的，我一个女的，多吓人阿。每次都祈求能遇上一个不太差的司机，只要不要一路上抱怨不停，发几句牢骚就结束的，我就主动多给10块钱。
十一月 30th, 2009 at 1:51 下午
张学友那首歌唱道：北京的司机驾着扭曲的梦。。。。。
十一月 30th, 2009 at 1:56 下午
昨天看了这篇博客心里很不舒服，想了半天也没有想到能有什么好的解决办法，在机场还是能不打车就不打车吧，厌恶哪些人就不要和这些人打交道。
出租车的管理不合理，份钱不合理，出租车司机这些长工自己不起来去争取还要别人去帮他们争取吗？ 那些服务态度差的司机建议大家多投诉，被投诉多了就不要做这个行业了。极其厌恶那些开着车对讲机，手机讲个没玩的司机。
十一月 30th, 2009 at 2:07 下午
恶劣态度还包括因为市区内堵车而骂骂咧咧，最近一年内越来越频繁。最严重的一次包括：全程驳斥我为其指的任何一条道路、在红灯期间不断上下车咒骂比较慢的司机、表达“瞧你TMD要去的这破烂地儿！” 临下车我才知道，原来他明天”就他妈不干了！“ ——于是有了这一路酣畅淋漓。最后连我自己都感觉很羞愧：我竟然做出了在下班高峰期打车的欠扁决定。但那天实在是发烧前期很虚弱。。
十一月 30th, 2009 at 2:20 下午
我觉得北京出租车司机的态度算是不错了,跟国内其他城市比起来.
十一月 30th, 2009 at 2:21 下午
6楼说：我现在下了飞机都直接去"出发层"搭taxi,不知这样厚不厚道?
我也是这样。我住在墨尔本机场10分钟车程处。出租车司机直接拒载。去出发层，找那些送客刚到的车子，一般不愿意等的司机都很乐意接这样的活儿。大家都高兴。菜头下次不妨试试。
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有些机场会抓住这些送客来又顺道接客走的司机罚款.
十一月 30th, 2009 at 2:54 下午
@一毛不拨：
好吧，我改为“特蕾莎修女”，只是当时脑子里正好跳出来那种翻译而已，没别的意思。
不好意思，我觉得你这样言必称“批判”，是没有办法明白其他人的交流之心的。
无论是和菜头还是我们大家，特蕾莎修女可能不一定做其实也做不了，但我们还是尽可能地要去爱的，不是吗？
如果要爱的话，我想我们还是先弄清楚爱的路上我们会遇到什么比较好……你说呢？
十一月 30th, 2009 at 3:44 下午
明白小孬的意思了
十一月 30th, 2009 at 3:52 下午
同事也跟我讲过，她和老公每次从首都机场打车到立水桥，司机都是一路怨言。
我是很怕北京的出租车司机。在其他城市貌似都没见过这么牛气的司机，偏偏是这些北京司机底气特别足，话多，目的地较近的话就直接鄙视你，然后自顾自的骂脏话。
有一次从宜家打车去附近的地铁站，司机就直接说你干嘛不走过去？尴尬～
我朋友公司所在地离某地铁站有一段路，步行大约需要半小时，所以他每天下班都是从从公司打车到地铁站，然后乘地铁回家。开始几次，他说到地铁站，被司机鄙视了。后来他就不说到地铁站，而是说到电影院（就在地铁站旁边），这样司机就没话说，虽然不爽也还是载过去。
十一月 30th, 2009 at 5:06 下午
he, 都够mean的
十一月 30th, 2009 at 5:08 下午
偶滴个神啊，好可怜啊。
可怜的人比又可恨之处
十一月 30th, 2009 at 5:20 下午
如果中国各行各业的职工都像 出租车行业这么干，可以挑客人来服务，可以指定 最低消费 ，在中国呆着 简直就是 在地狱了。这些司机不应该去做司机，应该天天去买彩票去呀。
十一月 30th, 2009 at 5:24 下午
和菜头有过完全同样的遭遇，碰到过乐观的司机师傅也碰到过牢骚一路唉声叹气的司机。多给过乐观的司机车费，对于牢骚不停的那位，一块钱我也等着他找给我。“正是这种人生态度造就了他现时的困境。”---对这句话有同感。
十一月 30th, 2009 at 5:50 下午
同感，每次我从广州机场大的士回家，不算过路费就60多元，每次司机都不给我好脸色看，总是在牢骚：小姐这么近怎么不坐机场大巴？我笑笑回答，我报销的，总不能公司让你去搭飞机你选择去做火车吧。
当然也有很多乐观的司机，总不能每次都拉到远的客人吧。其实很多东西是可以争取的，向机场建议如何更好安排的士载客，双赢的政策。
十一月 30th, 2009 at 9:06 下午
我也老遇着菜头这样的糗事，每次从双流机场回航空港，司机总是满腹牢骚，遇着客气的师傅也会多给个10块5块的，遇着个脾气坏唧唧歪歪的师傅就气氛紧张，你一言我一语的不愉快起来。。。现在想来，以后从机场回家我该怎么办呢？难道要拧着箱子走回去啊。。。哎
十二月 1st, 2009 at 12:17 上午
犀利。这样的出租车司机真是嘴欠
十二月 1st, 2009 at 1:21 上午
外荏内厉？还是外厉内荏？
十二月 1st, 2009 at 1:25 上午
喜欢菜头的犀利。支持。上面扮道德大佬的人，真要换了你你就能安之若素吗？ 更何况，就算你真有菩萨脾气你也没有资格要求别人跟你一样。
十二月 1st, 2009 at 1:27 上午
“因为在我看来，正是这种人生态度造就了他现时的困境。” 很认同这句话。
十二月 1st, 2009 at 3:00 上午
同意菜头的看法，即使有什么感觉不爽的也不能往乘客身上撒气啊，这是最最基本的职业道德……何况抱怨给乘客除了让多一个不开心以外，能对解决问题起到了任何的作用吗？这种抱怨纯粹损人不利己
十二月 1st, 2009 at 9:49 上午
对北京的的士司机印象极其差。06年我从机场去昌平，在机场看到排队的车里面，有一个司机花白头发，50多岁的样子，他的车破，前面几个人都不愿意坐。我想想讨生活不容易，就坐了他的车。路上一直跟我说公司收费高，赚的少；我还挺同情他的，告诉他我很久没来过北京了，跟他聊半天。结果到了目的地，表上显示200多。我不认识路，但是路上有记路标的习惯，等我后来看到地图，发现他把我先拉到三环内，又兜出去。正常就一百左右。就这样对待别人的善意。后来另一个的士司机说，咋没让我碰到这种好事啊，你投诉他。
今年一个雨夜，在人大那里打一辆车到北大东门，司机竟然说不知道路，表现得很不爽，好在我自己记得；没到地方就跟我说一会你在哪里下来，看到路边上有两个人等车，马上靠边，说，她马上要下了，你们上来吧。真想扔一飞刀给他
十二月 1st, 2009 at 12:09 下午
“你有压力，我也有压力，未解决，未解决！”
哦这种争吵的帖子看着好有趣。当然还是树洞好看一点点。
话说回来不说的哥怎么样怎么样……让一个处于被剥削的小民众理智的努力争取他应得的权益，这不过分吧？这理所当然吧？
可是，怎么可能做得到啦，真做得到这世界上哪里来那么多愤青啊。没钱没权利没有话语权，谁鸟你啊。
所以也都各自窝回窝里口诛笔伐一番吧，拿起素质，道德，文化观，人生态度之类的大旗，喝前摇一摇。
十二月 1st, 2009 at 1:45 下午
这种司机到处都是啊！！！！！！
十二月 1st, 2009 at 3:27 下午
北京的出租车司机确实有这个问题，每次我打短途回家，都会提起一颗心，担心司机以各种理由让我下车，就说能投诉，这车也是不好打；再加上稍稍一变天，首都马上变“堵城”，能遇到一辆空车已经是运气，司机的抱怨也只能忍受。
其实我在这篇感慨里看到的不是对这个司机的数落，而是对于态度的讨论。不管工作还是生活，应该有个什么样的态度；你的负面情绪会对别人有怎样的影响；这样的情绪对你又有怎样的影响，这值得琢磨。
十二月 1st, 2009 at 4:26 下午
"因为在我看来，正是这种人生态度造就了他现时的困境。"很有道理。。
十二月 1st, 2009 at 7:07 下午
坚决支持！对于不好好服务的人，怎么惩罚最大怎么来。
十二月 1st, 2009 at 8:11 下午
精英抱怨p民啊，你也挺没出息的
十二月 1st, 2009 at 9:47 下午
@猎户 “人与人之间还是互相宽容吧。”
你说的很对，所以那位的哥应该对顾客宽容点，别把自己的抱怨传给顾客。顾客光临就已经是对自己的支持了。顾客又不是心理医生。排队制度不公或不合理，联合其他的哥去抗争或改善。
十二月 1st, 2009 at 9:50 下午
西安的出租车是我走过城市里服务最差的。什么时段都能碰上拒载的，挑客、拒载、绕道。部分的士的素质坏了一锅粥。
十二月 2nd, 2009 at 9:49 上午
还是来说一句：以前看央视一期新闻，是关于一个在北京出租车司机的生活的。有些印象。一天少开一两个小时，少挣点钱，身体不累了，人有精神了，家里也更快乐了。这是那个带眼镜的司机师傅给我的最后的印象。
十二月 2nd, 2009 at 12:31 下午
这么多自以为站在道德高点的人。。。
十二月 2nd, 2009 at 2:02 下午
37楼
猎户 Says:
十一月 29th, 2009 at 9:39 上午
菜头不厚道。
你想想，一个拖家带口只会开车的男人，熬了仨小时，这仨小时把他的眼睛都饿蓝了，却没舍得吃机场坑死人的饭，说不定还憋尿了......终于等到了一个胖子蹒跚而来，他多么希望胖子说，去颐和园（像25楼那样绕大兴再去更好）。可你却去了比大山子还近的地方。他没权没势没办法，除了朝你撒气他能干嘛？
你一人吃饱了全家不饿，他要养家养儿女，说不定他老婆一个月才挣两千甚至没工作。遇到你，出租司机好不幸啊，下次再这么近，你直接去机场外打黑车吧。
哈哈，要是我，直接说，不拉，这么近，自己走路，减肥去。
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他们不吃机场坑死人的饭，而是在天竺医院后面走十几分钟一个大院里排队，一排就是俩仨小时。那个大院的饭菜倒也便宜，但是质量很差。关键是等那么长时间很辛苦，特别是夏天顶着个大太阳、冬天冒着酷寒，车里有空调也舍不得开。好像去排队需要交钱的（疑似，记不大清楚了），管理是一帮流氓，严防外人进入，跟严防记者。去排队司机基本上是开单班的，他们开得时间长，去那儿顺便休息休息。
十二月 2nd, 2009 at 6:27 下午
我觉得菜头的抱怨 只是针对那位出租车司机的消极态度 并不是说在咒他 所以为那个司机打抱不平的 也歇歇吧 知道你们好心 可也用不着那么费神
我觉得人的做事态度就是很重要 如果面对问题不是积极解决 而且无休止的抱怨 那真的是不能成事 特别还是个男的...
十二月 2nd, 2009 at 10:11 下午
我有一次因为时间紧急，从北京站打车去崇文门，我当时对北京站周边不熟，不知道有多近。刚上车报上地名后，司机叫苦不迭，说我害了他如何如何，才这么点距离还打的。估计他在心里骂了我一万个傻逼，尽管我不停地道歉，还说可以多加钱。
十二月 3rd, 2009 at 11:33 上午
[...] Posted by: 猛小蛇 In: 声色犬马 Hello there! If you are new here, you might want to subscribe to the RSS feed for updates on this topic.Powered by WP Greet Box和菜头前两天写了一篇博客《不开心的出租车司机》，觉得他心态不好。最近半年老蛇出差频繁，以前大姐、二姐、老蛇还有和菜头每周六在东三环长虹桥上岛的拖拉机大赛也差不多中断了半年，每次菜头都是被我们电话叫醒，然后呼啸穿越半个北京城，在上岛至少叫上两个套餐，吃完开打。记得有一次菜头听到邻桌的乡音很亲切，站起来望了眼，居然是他在上一家公司的上级长官。 [...]
十二月 3rd, 2009 at 10:15 下午
刚遇到类似情况，无处发泄，想起菜头的这篇文章，这回不是远近的问题，我告诉司机停在小区门口，（因为我家在进小区的第一栋楼，没必要进去）他在听收音机，也许没听见，也许是故意的，因为车再走不到十米可能就多收2块钱，我看他要进去了，说停我不进，但他还开，嘴里说我刚才问你了你怎么早不说之类的，保安让他拿卡他也不拿，让他到里面掉头他就堵在大门那里，后面的车也进不来，换以前我会说往前开一点吧，这次没有，他堵他的，我付钱，还要票，保安跑过来，让他快开走，下车后我清楚的听到一声“妈的”，开始生气，现在不了，他一晚上心情都不会好，这是他的职业他会经常遇到这种情况，每次心情都不会好，而我不同，写完了，就释然了！
下次遇到，依然不给，但我想我会更大声的告诉司机，门口停车。
十二月 4th, 2009 at 2:05 上午
外荏内厉的小孬 = 色厉内荏的小孬，对吗
十二月 4th, 2009 at 6:10 下午
被司机的怒火烧到眉毛后，我学聪明了。
我可再不敢在出发厅打车了。坐电梯到抵达厅那层，师傅们看着意外来的生意，嘿，眉开眼笑。
十二月 4th, 2009 at 6:11 下午
我可再不敢在抵达厅打车了。坐电梯到出发厅那层，师傅们看着意外来的生意，嘿，眉开眼笑。
刚刚打颠倒了。主要是回想起那次的经历，给吓得不太正常了。
十二月 5th, 2009 at 9:52 下午
@hh Says:
十二月 1st, 2009 at 8:11 下午
精英抱怨p民啊，你也挺没出息的
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啊哈~~~
十二月 6th, 2009 at 10:54 下午
不开心的乌龟/
十二月 12th, 2009 at 2:13 上午
嗯谢谢可以作为对自己的反省
十二月 16th, 2009 at 11:10 下午
看了这个帖子 心里很不是滋味啊
我住的离首都机场打车只要30块
上次从机场回来 师傅不知道离得近 没去拿条
到我这之后叫苦不迭
以前还不知道有多严重 看了这个帖子现在明白了
排上好几个小时摊上这么一个小活得多伤心
谋生不易 在此向上次那位师傅致歉
不过幸好这种事以后不大可能发生了
现在我住的这边有了直达机场的空港3路
决定以后尽量坐公交 把大活儿留给辛苦的的哥的姐们